Политика ответственной игры

Если Пользователь замечает у себя один или несколько из этих признаков, рекомендуется воспользоваться инструментами самоограничения либо обратиться за профессиональной помощью.

3. Инструменты контроля и самоограничения

Платформа предоставляет Пользователям широкий набор инструментов для контроля игровой активности. Все эти инструменты доступны в разделе настроек учетной записи и могут быть активированы Пользователем самостоятельно в любой момент.

3.1. Лимиты на депозит

Пользователь может установить дневной, недельный или месячный лимит на сумму пополнения игрового счета. После достижения установленного лимита внесение дополнительных средств становится невозможным до начала следующего периода. Уменьшение лимита вступает в силу немедленно, тогда как увеличение — только через 24 часа после запроса. Данный механизм предотвращает импульсивные решения о повышении лимита в моменты эмоционального возбуждения.

3.2. Лимиты на ставки

Пользователь имеет возможность ограничить максимальную сумму ставок за определенный период времени. Этот инструмент позволяет контролировать интенсивность игровой активности и предотвращать чрезмерные расходы в течение короткого промежутка времени.

3.3. Лимиты на проигрыш

Установка лимита на проигрыш позволяет ограничить максимальную сумму убытков за выбранный период. При достижении установленного порога доступ к играм временно приостанавливается, что дает Пользователю возможность оценить ситуацию и принять взвешенное решение о дальнейших действиях.

3.4. Лимиты на время игры

Пользователь может установить ограничения на продолжительность игровых сессий. По истечении заданного времени система отправляет уведомление и может автоматически завершить сессию. Этот инструмент помогает предотвратить потерю ощущения времени во время игры.

3.5. Период охлаждения

Функция временного приостановления доступа позволяет Пользователю ограничить доступ к своей учетной записи на период от 24 часов до 30 дней. В течение этого периода вход в учетную запись и участие в играх невозможны. Период охлаждения не может быть отменен досрочно.

3.6. Самоисключение

Пользователь имеет право запросить самоисключение на срок от 6 месяцев до 5 лет либо бессрочно. В период самоисключения учетная запись полностью блокируется, доступ ко всем играм ограничивается, маркетинговые коммуникации прекращаются. Отмена самоисключения до окончания выбранного срока не допускается ни при каких обстоятельствах. Для активации самоисключения необходимо обратиться в службу поддержки.

4. Защита несовершеннолетних

Участие в азартных играх лиц, не достигших совершеннолетия, категорически запрещено. Администрация применяет строгие процедуры верификации возраста для предотвращения доступа несовершеннолетних к услугам платформы. Эти процедуры включают проверку документов, удостоверяющих личность, и могут включать дополнительные методы верификации.

Пользователям, у которых есть несовершеннолетние дети или подопечные, рекомендуется использовать программные средства родительского контроля для ограничения доступа к сайтам азартных игр. Среди таких программ:

• Net Nanny — комплексное решение для родительского контроля;
• Cyber Patrol — программа фильтрации веб-контента;
• GamBlock — специализированное программное обеспечение для блокировки сайтов азартных игр.

При выявлении факта регистрации или участия в играх несовершеннолетнего лица учетная запись немедленно блокируется, все транзакции аннулируются, а средства возвращаются на источник депозита.

5. Проверка реальности и напоминания

Платформа предоставляет функцию напоминаний о времени, проведенном в игре. Пользователь может настроить периодичность уведомлений, которые будут информировать о длительности текущей игровой сессии, состоянии баланса счета и общих результатах игры.

Эти уведомления призваны помочь Пользователю сохранять контроль над игровым процессом, осознавать реальную картину своей игровой активности и принимать обоснованные решения о продолжении или прекращении игры. Функция может быть активирована в настройках учетной записи.

6. История транзакций и игровой активности

Пользователь имеет полный доступ к истории всех депозитов, выводов, ставок и выигрышей. Эта информация доступна в личном кабинете и может быть загружена для детального анализа. Регулярный просмотр игровой статистики позволяет объективно оценить финансовые результаты, выявить закономерности в собственной игровой поведении и своевременно заметить признаки проблемной игры.

Администрация рекомендует Пользователям периодически анализировать свою игровую историю и сопоставлять фактические расходы с запланированным бюджетом на развлечения.

7. Получение профессиональной помощи

Пользователям, испытывающим трудности с контролем игровой активности, настоятельно рекомендуется обратиться за профессиональной помощью. Существуют специализированные организации, оказывающие поддержку людям с игровой зависимостью и их близким.

Gamblers Anonymous — международное сообщество взаимопомощи для лиц, страдающих игровой зависимостью. Организация предлагает программу восстановления и групповые встречи поддержки. GamCare — служба поддержки и консультирования по вопросам проблемной игры, предоставляющая бесплатные консультации по телефону и онлайн. BeGambleAware — информационный ресурс и служба помощи для игроков и их близких.

Служба поддержки платформы также готова помочь с активацией инструментов самоограничения и предоставить информацию о доступных ресурсах помощи в соответствующем регионе.

8. Рекомендации по ответственной игре

Администрация рекомендует придерживаться следующих принципов ответственной игры: заранее определять бюджет на игру и строго соблюдать его; устанавливать временные ограничения на игровые сессии и не превышать их; не играть в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, так как это влияет на способность принимать взвешенные решения.

Не следует рассматривать азартные игры как способ решения финансовых проблем или заработка. Важно воздерживаться от попыток отыграть проигранные средства. Рекомендуется делать регулярные перерывы в процессе игры и сохранять баланс между азартными играми и другими формами досуга.

9. Обязательства Администрации

Администрация обязуется обеспечивать доступность инструментов самоограничения для всех Пользователей, проводить обучение персонала по вопросам выявления признаков проблемной игры и не направлять маркетинговые материалы Пользователям, активировавшим функции самоограничения или самоисключения.

Администрация осуществляет мониторинг игровой активности с целью выявления паттернов, характерных для проблемного поведения, и оставляет за собой право инициировать контакт с Пользователем для предложения мер поддержки.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Правил и условий использования платформы. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику с целью повышения эффективности мер по защите Пользователей. По всем вопросам, связанным с ответственной игрой, Пользователи могут обращаться в службу поддержки платформы.