Правила та умови користування онлайн-казино
1. Загальні положення
Ці Правила та умови являють собою юридично обов'язкову угоду між Користувачем та Адміністрацією платформи онлайн-казино. Реєструючись на платформі, створюючи обліковий запис або використовуючи будь-які послуги, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Правилами, розуміє їх зміст та беззастережно приймає всі викладені умови.
Адміністрація залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни, доповнення та коригування до цих Правил без попереднього повідомлення Користувачів. Актуальна редакція Правил завжди розміщується на офіційному веб-сайті платформи. Продовження використання послуг після внесення змін автоматично означає згоду Користувача з оновленими умовами. Користувачам рекомендується регулярно переглядати цей документ для ознайомлення з можливими змінами.
Платформа функціонує на підставі ліцензії, виданої відповідним регулюючим органом. Усі ігри та послуги надаються відповідно до вимог чинного законодавства юрисдикції ліцензування.
2. Вимоги до Користувачів та право на участь
До використання послуг платформи допускаються виключно фізичні особи, які досягли повноліття. Мінімальний вік для участі в азартних іграх становить 18 років або інший вік, встановлений законодавством країни проживання Користувача, якщо він є вищим. Адміністрація суворо дотримується політики захисту неповнолітніх та застосовує процедури верифікації віку.
Користувач зобов'язується надати достовірні, точні та актуальні персональні дані під час реєстрації облікового запису. Це включає повне ім'я, дату народження, адресу проживання, контактний номер телефону та адресу електронної пошти. Надання завідомо неправдивої інформації є підставою для негайного блокування облікового запису.
Кожен Користувач має право на створення та використання лише одного облікового запису. Створення множинних акаунтів категорично заборонено. У разі виявлення дублюючих облікових записів усі вони підлягають блокуванню, а кошти на них можуть бути конфісковані.
Користувачам заборонено використовувати послуги платформи, якщо азартні ігри заборонені законодавством їхньої юрисдикції. Відповідальність за дотримання місцевого законодавства покладається виключно на Користувача.
3. Реєстрація облікового запису та верифікація
Для отримання доступу до послуг платформи Користувач зобов'язаний пройти процедуру реєстрації. Процес реєстрації передбачає заповнення реєстраційної форми, створення унікального логіна та надійного пароля, а також підтвердження згоди з цими Правилами та Політикою конфіденційності.
Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних. Передача логіна та пароля третім особам заборонена. Усі дії, вчинені з використанням облікового запису Користувача, вважаються вчиненими безпосередньо Користувачем.
Процедура верифікації особи є обов'язковою умовою для виведення коштів та може бути ініційована Адміністрацією в будь-який момент. Верифікація включає:
- надання копії документа, що посвідчує особу (паспорт, посвідчення особи, водійське посвідчення);
- підтвердження адреси проживання (комунальний рахунок, банківська виписка);
- верифікацію платіжних методів.
Адміністрація залишає за собою право відмовити в реєстрації, призупинити або заблокувати обліковий запис без пояснення причин, якщо це необхідно для забезпечення безпеки платформи або виконання регуляторних вимог.
4. Поповнення рахунку та виведення коштів
Поповнення ігрового рахунку здійснюється за допомогою платіжних методів, доступних на платформі. Перелік доступних методів, мінімальні та максимальні суми депозиту, а також можливі комісії публікуються у відповідному розділі веб-сайту. Адміністрація залишає за собою право змінювати перелік доступних платіжних методів.
Кошти, внесені на ігровий рахунок, призначені виключно для участі в іграх на платформі. Платформа не є фінансовою установою та не нараховує відсотки на залишок коштів.
Виведення коштів здійснюється на ті самі реквізити, з яких проводилося поповнення рахунку, або на інші реквізити після додаткової верифікації. Термін обробки заявки на виведення становить від одного до п'яти робочих днів залежно від обраного методу та необхідності проведення додаткових перевірок.
Мінімальна сума виведення, денні, тижневі та місячні ліміти встановлюються Адміністрацією. Адміністрація має право затримати виведення коштів для проведення перевірки на предмет шахрайства, відмивання коштів або порушення Правил.
5. Бонусна політика та акції
Платформа може пропонувати різноманітні бонуси та акційні пропозиції. Кожна акція має власні умови, включаючи вимоги щодо відіграшу (вейджер), термін дії, обмеження на ігри та максимальні ставки. Детальні умови публікуються в описі кожної конкретної акції.
Користувач зобов'язаний ознайомитися з умовами бонусу перед його активацією. Невиконання умов відіграшу у встановлений термін призводить до анулювання бонусу та пов'язаного з ним виграшу.
Зловживання бонусними пропозиціями суворо заборонено. До зловживань належать використання стратегій з мінімальним ризиком, створення множинних акаунтів для отримання бонусів, змова з іншими гравцями. Виявлення зловживань тягне за собою анулювання бонусу, конфіскацію виграшу та блокування облікового запису.
6. Правила участі в іграх
Результати всіх ігор на платформі визначаються сертифікованим генератором випадкових чисел, робота якого регулярно перевіряється незалежними аудиторськими організаціями. Адміністрація гарантує чесність та випадковість результатів усіх ігор.
У разі технічного збою під час ігрової сесії ставка повертається на рахунок Користувача. Якщо результат раунду було визначено до збою, він залишається чинним. При виникненні спірних ситуацій рішення Адміністрації є остаточним.
Категорично забороняється використання будь-якого програмного забезпечення, автоматизованих систем, ботів або інших засобів, що надають Користувачу нечесну перевагу. Порушення цієї заборони є підставою для негайного блокування облікового запису.
7. Обмеження відповідальності
Адміністрація не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання послуг платформи, включаючи фінансові втрати від участі в азартних іграх. Користувач усвідомлює, що азартні ігри пов'язані з ризиком втрати коштів, та бере цей ризик на себе.
Платформа надається на умовах «як є». Адміністрація не гарантує безперебійну роботу сервісу та не несе відповідальності за технічні несправності, помилки програмного забезпечення, перебої в роботі мережі або дії третіх осіб.
8. Припинення дії облікового запису
Користувач має право в будь-який момент закрити свій обліковий запис, надіславши відповідний запит до служби підтримки. Залишок коштів на рахунку підлягає виведенню за умови дотримання всіх вимог цих Правил та проходження верифікації.
Адміністрація має право заблокувати або закрити обліковий запис Користувача в разі порушення цих Правил, підозри у шахрайстві, відмиванні коштів або на вимогу регулюючих органів.
9. Застосовне право
Ці Правила регулюються законодавством юрисдикції, в якій зареєстровано компанію-оператора платформи. Усі спори підлягають вирішенню шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за місцем реєстрації оператора.